Analyst(s): Joachim Benner
Report #GY02N, April 2006
Listenpreis: EUR 3900,- zzgl. MwSt.

Die Versicherungsbranche stellt einen bedeutenden Absatzmarkt für IT-Anbieter dar. Jedoch befindet sich die Branche im Wandel, der zugleich Chancen und Risiken in sich birgt. Die Reform der Alterssicherungssysteme und des Gesundheitswesens, ein zunehmender Wettbewerbsdruck, eine Fülle neuer Regelungen und Gesetze sowie eine verschlechterte Ertragslage stellen einige der wesentlichen Herausforderungen dar, mit denen die Versicherer konfrontiert sind. Entscheidend für die zukünftige Entwicklung der Assekuranzen wird sein, wie sie sich diesen Aufgaben stellen. Hierbei spielt der Einsatz von IT eine tragende Rolle.

Für IT-Anbieter ergeben sich aus den Herausforderungen für die Versicherer neue Absatz­perspektiven. Um dieses Potenzial erschließen zu können, ist eine umfangreiche Kenntnis der Branche und ihrer besonderen Problemstellungen notwendig. Die vorliegende Studie gibt IT-Anbietern daher einen umfassenden Einblick in die deutsche Versicherungs­branche. Insbesondere soll sie IT-Anbietern helfen, ihre Kunden besser zu verstehen. Zudem soll anhand einer Marktbefragung aufgezeigt werden, welche Lösungs­ansätze IT-Anbieter ihren Kunden zur Bewältigung der speziellen Heraus­forderungen der Versicherungsbranche zur Verfügung stellen können und worauf sie hierbei achten müssen.

Die Studie ist in zwei Abschnitte unterteilt. Im ersten Teil erfolgt eine Analyse der Versicherungsbranche allgemein. Zunächst wird die Funktion der Versicherungs­aufsicht kurz erörtert. Hieran schließt sich eine Darstellung der Struktur der privaten Versicherungsunternehmen und deren Geschäftstätigkeit an. Dabei wird insbesondere die Bedeutung der Versicherungskonzerne erörtert, die den deutschen Versicherungs­markt dominieren. Das nachfolgende Kapitel widmet sich der Wert­schöpfungs­kette der Assekuranzen. Hier wird beispielsweise die umfangreiche Vertriebs­struktur der Versicherungsunternehmen dargestellt. Den Abschluss des ersten Abschnitts bildet eine Analyse der veränderten Rahmen­bedingungen, denen die Versicherungsbranche gegenüber steht.

Der zweite Teil der Studie stützt sich auf eine von IDC durchgeführte Befragung unter IT-Verantwortlichen von Versicherungsunternehmen in Deutschland. Basierend auf den Herausforderungen der Versicherer werden strategische und operationale Lösungsansätze aus IT-Sicht analysiert. Im Fokus steht dabei die Rolle der IT-Abteilung. So wird beispiels­weise dargestellt, welches die wesentlichen Heraus­forderungen bei der Automatisierung von Prozessen aus IT-Sicht sind. Zudem wird die gegenwärtige und zukünftige Rolle der IT in Versicherungsunternehmen diskutiert. Insbesondere soll erörtert werden, wie IT-Verantwortliche die Aufgabe der IT-Abteilung in der Zukunft sehen.

Aus der Branchenanalyse und der Marktbefragung werden im Abschluss der Studie Empfehlungen herausgearbeitet, die zum zukünftigen Markterfolg der in dieser Branche aktiven IT-Anbieter beitragen sollen.

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Katja Schmalen
Marketing Director
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