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08.30 |
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Registrierung, Begrüßungs-Kaffee, Ausgabe der Tagungsunterlagen |
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09.15 |
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Begrüßung
Lynn-Kristin Thorenz, Consulting Director, IDC |
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09.30 |
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Managed Services und Outsourcing - der Schlüssel zum Erfolg in wirtschaftlich unsicheren Zeiten
| In seinem Vortrag gibt Matthias Kraus u. a. Antworten auf folgende Fragen: |
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Was ist Managed Services und wie grenzt es sich zu Outsourcing ab? |
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Welche Vorteile bieten Managed Services und Outsourcing und wie kann Ihr Unternehmen davon profitieren?
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Was sind die Trends im Markt für Managed Services
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Wie werden sich Managed Services in den nächsten Jahren weiterentwickeln?
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| Zudem wird der Analyst in seiner Präsentation beleuchten, warum Managed Services gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten das richtige Modell sein können, um Ihrem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. |
Matthias Kraus,
Research Analyst, IDC |
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10.00 |
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Von der Hardware zur Cloud
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Die Entwicklung des ICT Marktes |
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Ausblick in die Zukunft mit Cloud
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Industrialisierung und Standardisierung
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Wie man als Kunde mit Managed Services von Cloud Prinzipien profitiert
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Thomas Pracht, Senior Sales Manager, T-Systems
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10.30 |
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Flexibles Service- und Preismodell im SAP-Hosting
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Wie sieht ein Servicemodell für Managed Services SAP aus? |
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Welche Kennzahlen sollten diese Services bestimmen?
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Wie kann die Kundenzufriedenheit den Preis beeinflussen?
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Tipps für die Vertragsgestaltung von flexiblen SAP Services
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Michael Straub, Leiter Technology & Solutions, TDS |
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11.00 |
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Kaffeepause und Möglichkeit zum Besuch der Fachausstellung |
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11.30 |
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Managed Services: Tradition trifft Zukunft
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Traditionelle Lösungsansätze und Erfahrungen |
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Managed Services im Kontext aktueller IT-Trends
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Die Industrialisierung von IT
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Managed Services vs. IaaS, Utility, On-Demand und Co.
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Empfehlungen für die Gestaltung einer individuellen Managed Services Strategie
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Kai Grunwitz,
Manager Professional Services, Central Europe, Sun Microsystems |
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12.00 |
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Step To Change: "Collaborating To Innovate"
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Logica untersucht die Erfolgsfaktoren des Outsourcings von IT und Geschäftsprozessen für eine erfolgreiche Zusammenarbeit |
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In Zeiten der Wirtschaftskrise müssen Outsourcing-Verträge so ausgestaltet sein, dass sich sowohl Risiken als auch Gewinne auf die Vertragspartner aufteilen
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Die Zusammenarbeit muss sich weg von einer bloßen Vertragsadministration auf der einen und Outsourcing-Management auf der anderen Seite hin zu einer gemeinschaftlichen Führung entwickeln
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Nur wenn gemeinsam Innovationen vorangetrieben werden, kann das Potenzial des Outsourcings und der IT als Wettbewerbsvorteil voll ausgeschöpft werden
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Gerd H. Thieringer,
Business Unit Manager, Logica |
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12.30 |
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Abschlussrunde
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Q+A |
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Zusammenfassung durch den Moderator
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Lynn-Kristin Thorenz, Consulting Director, IDC
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12.45 |
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Stehlunch und Ausklang |
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