Effizienz steigern:
Outsourcing und Prozessoptimierung
29. April 2004, Hotel Hilton, Frankfurt am Main
Allgemeine Informationen
Prozesse zu optimieren und die Konzentration auf die
eigentlichen Kernaufgaben stehen bei allen Restrukturierungsmaßnahmen
der Banken im Mittelpunkt. In einem effizienter werdenden Umfeld müssen
Finanzinstitute mit modernster Technologie auf neue Anforderungen reagieren.
Mit Unterstützung von Financial Insights und in Übereinstimmung
mit den Aufgaben, vor denen Banken heute stehen, haben wir die aktuellen
Themen-Schwerpunkte dieser Konferenz festgelegt:
- Kostenkontrolle
- Erfüllung gesetzlicher Regelungen und Vorschriften
- Positionierung auf einem beständig wettbewerbsintensiveren
Markt
Aus weniger mehr machen, lautet die Devise für Finanzdienstleister,
die sich immer mehr Herausforderungen gegenübersehen: Strenge rechtliche
Anforderungen durch Basel II, EU-Richtlinien, Internationale Accounting
Standards, ein ständig ansteigendes Transaktionsvolumen, die wachsende
Anzahl grenzüberschreitender Überweisungen, neue Finanzprodukte
und Dienstleistungen und zu alledem neue Kunden und Märkte, die
beispielsweise durch die EU-Erweiterung am 1. Mai hinzukommen werden.
Web-basierte Technologien und Selbstbedienungsverfahren haben Chancen
eröffnet, um beispielsweise die Produktivität zu steigern.
Doch haben diese neuen Möglichkeiten auch dazu geführt, dass
sich Banken auf die gestiegenen Erwartungen von Kunden einstellen müssen,
die nicht nur ein „Real-Time-Angebot“ sondern auch günstigere
Preise erwarten. Die Zwickmühle aus Innovations- und Kostendruck
bleibt bestehen.
IDC und Financial Insights haben sich in diesem Jahr zusammengeschlossen,
um Ihnen eine Reihe von konkreten Beispielen vorzustellen, die zeigen,
wie sich Finanzinstitute den Herausforderungen in der Praxis stellen.
Dabei fällt dem Outsourcing zunehmende Bedeutung zu. Laut Financial
Insights wird Outsourcing insbesondere im Back-Office-Bereich, in der
allgemeinen Verwaltung, bei der Abwicklung von Zahlungen und Wertpapiertransaktionen
in Betracht gezogen.
Zwei weitere Schlagworte bestimmen die Überlegungen der Prozess-
und IT-Verantwortlichen: Internet und Mobilität. Eine zunehmende
Integration und anspruchsvolle Sicherheitstechnologien eröffnen
Finanzdienstleistern durch moderne Web-Portale neue Absatz- und Abwicklungspotenziale.
Online-Beratung sowie der Vertrieb komplexer Finanzprodukte und -dienstleistungen über
das Internet entwickelt sich angesichts der zunehmenden Standardisierung
vieler Finanzprodukte zu einem immer wichtigeren Absatzkanal. Gleichzeitig
nimmt der Einsatz mobiler Technologien beständig zu und ermöglicht
auch Finanzdienstleistern, ihre sensiblen Dienstleistungen und Produkte über
bisher kaum genutzte Kanäle zu platzieren.
Der Reiz der neuen Technologien: Kosten lassen sich senken und Wachstumschancen
nutzen. Aber man muss auch wissen wie! Nicht die Automatisierung des
Althergebrachten sondern nur die Neugestaltung und Optimierung von Prozessen
auf Basis einer genauen Kenntnis aller Organisationsabläufe und
unter Ermöglichung externer und interner Kommunikation verspricht
Erfolg. In einem Marktumfeld, in dem ein erhöhter Wettbewerbsdruck
und ausbleibende Erträge zu straffer Budgetkontrolle führen,
wird ein verlässlicher ROI zur Grundvoraussetzung für alle
Entscheidungen.
Anhand von konkreten Praxisbeispielen werden Sie auf dieser Konferenz
sehen, wie innovative und führende Technologie-Unternehmen der Finanzindustrie
helfen, neue Märkte durch überzeugende Produkte, integrierte
Dienstleistungen und innovative Absatzformen zu erschließen.
Wir zeigen Ihnen wie Sie in einem hochdynamischen Markt immer einen
Schritt voraus sind und auch in Zukunft profitable Kundenbeziehungen
eingehen können.
Die Kernthemen
Auf folgende Punkte konzentrieren sich die IT-Anstrengungen bei der
Umstrukturierung in Banken und Versicherungen und geben damit zugleich
die Kernthemen dieser IDC-Konferenz vor:
- Transformational Outsourcing
- Prozess-Optimierung durch Web Portale, e-Commerce und Content Management
- Multichannel-Strategien und interaktives Kunden-Management
- Back Office Lösungen für die Prozessoptimierung
- Basel II und die drei Risikoaspekte (Market, Credit, Operational)
- Business Intelligence und Datenintegration
- Gewinnorientiertes Corporate Management
Die Veranstaltung richtet sich an IT-Entscheider und CIOs aus nachstehenden
Bereichen:
- Banken und Versicherungen
- Fondsgesellschaften, Vermögensverwaltern und Finanzdienstleistern
- Venture Capital
- Management Consultancies
- „Fintech“ Service und Solution Providers
- Media und Key-Publications
Veranstaltungsort:
Hotel
Hilton Frankfurt
Hochstraße 4
60313 Frankfurt am Main
Tel. +49 (0)69 1338-000
Fax +49 (0)69 1338-1338
Anfahrtsskizze
Standort
30 Fahrtminuten entfernt vom Flughafen Frankfurt, zehn Autominuten zum
Hauptbahnhof, günstig gelegen inmitten einer Grünanlage in
der Frankfurter Innenstadt mit direkter Nähe zu den wichtigsten
Einkaufsmöglichkeiten und kulturellen Einrichtungen.
Konferenzsprache
Die Konferenz wird überwiegend in deutscher Sprache abgehalten,
englischsprachige Beiträge werden ins Deutsche übersetzt.
Teilnahmegebühr
Für IT-Entscheider in Anwenderunternehmen: frei
Für Banking Solutions-Anbieter: Euro 550,- zzgl. 16 % MwSt.
Zahlungsarten
Alle Zahlungen müssen bei IDC vor Beginn der Veranstaltung eingegangen
sein. Zahlungen bitte per Banküberweisung nach Erhalt einer Rechnung
durch die IDC Central Europe GmbH.
Stornierung
Bei Verhinderung der registrierten Person kann ein Ersatzteilnehmer benannt
werden. Eine Stornierung durch den Teilnehmer bis zum 15. April 2004
(es gilt das Datum des Poststempels) ist kostenfrei. Erfolgt eine Stornierung
nach diesem Zeitpunkt, wird die volle Teilnahmegebühr in Rechnung
gestellt.
Leistungen
In der Teilnahmegebühr sind ein Exemplar der Konferenzdokumentation,
Pausenkaffee, Konferenzgetränke und das Mittagessen enthalten. Zusätzliche
Exemplare der Dokumentation können von den Konferenzteilnehmern
zum Vorzugspreis von € 125,00 (zzgl. Mehrwertsteuer), von Nicht-Teilnehmern
zum Preis von € 225,00 (zzgl. Mehrwertsteuer) gegen Bestellung erworben
werden.
Hotelreservierung
Bitte reservieren Sie eventuell benötigte Hotelzimmer individuell.
Bitte kontaktieren Sie für weitergehende Informationen:
IDC Central Europe GmbH
Teja Rasica
Nibelungenplatz 3
60318 Frankfurt a. M.
Tel. +49 (0)69 90502-104
Fax +49 (0)69 90502-100
Email: trasica@idc.com |