Allgemeine Informationen

Zahlreiche IDC Erhebungen der letzten Jahre zeigen deutlich: Deutsche Unternehmen unterschätzen das Potenzial von Print Management und Document Solutions erheblich. Vor allem Im Bereich Document Solutions sieht IDC viel Potenzial, denn hier werden Dokumentenprozesse optimiert, was die Produktivität der Fachabteilungen wesentlich erhöht. Und genau hier versteckt sich der eigentliche Nutzen: die IT kann durch geeignete Maßnahmen das Unternehmensergebnis verbessern und somit einen deutlichen Beitrag zur Wertschöpfung leisten. Der Bedarf nach einer optimalen Dokumentenverarbeitung wird sich zudem aufgrund der explosionsartigen Steigerung der Informationsmengen in den kommenden Jahren stark erhöhen.

Der steigende Bedarf nach Document Solutions im Office-nahen Umfeld bietet für Anbieter gerade jetzt vielfältige Chancen. Drucker- und Kopiererhersteller beklagen seit Jahren den anhaltenden Margenverfall der Hardware. Sie sollten jetzt verstärkt mit einem ausgeklügelten und möglichst uniquen Software- und Servicesportfolio auftreten. Hierzu zählen neben Beratungs­leistungen auch Systems Integration Services. Ein sehr interessanter Aspekt ist das Thema „mobiles Drucken“. Hier bieten sich attraktive Möglichkeiten im Hinblick auf neue Cloud-basierte Lösungen. Anbieter können ihre bestehenden Managed Print Services (MPS)-Kunden durch neue, innovative Dienstleistungen noch stärker binden. Software-Anbieter in diesem Umfeld können durch Funktionalitäten, beispielsweise zur Automatisierung von Prozessen und durch zusätzliche Services direkt – oder als Partner der Hardware-Hersteller – zusätzliches Business generieren. Hinzu kommen Service Provider und spezialisierte Lösungsanbieter, die sogar die Auslagerung von gesamten Dokumentenprozessen anbieten.

Die verschiedenen Anbietergruppen stehen in einem intensiven Wettbewerb um den Kampf von Marktanteilen, der in den kommenden Jahren noch härter sein wird. Wer hier erfolgreich sein will, muss sich jetzt klar in diesem Segment positionieren und vor allem die spezifischen Anforderungen der Zielgruppe kennen. Dieses Wissen ist essentiell, um sich strategisch aufzustellen und die Marketing- und Vertriebsaktivitäten gezielt auszurichten.

Begriffsdefinition:
Für die geplante Studie versteht IDC unter dem Begriff Print Management & Document Solutions das Zusammenspiel von Hardware, Software und Services mit dem Ziel, die Anforderungen der Endanwender an eine effektive Dokumentenverarbeitung durch die Konzeption, Erstellung, Verwaltung, Verteilung, Ausdruck, Archivierung und Entsorgung von Dokumenten zu erfüllen. Der Bereich Document Solutions besteht insbesondere aus den Segmenten Software und Service.

Untersuchungsinhalte des Multi-Client Projektes
Die geplante Studie konzentriert sich vor allem auf die Trends und Treiber im Bereich Print Management & Document Solutions, wobei der Fokus vor allem auf Document Solutions liegt. Neben einer Bestandsaufnahme des deutschen Marktes wird das Augenmerk vor allem auf die Investitionsplanung der Unternehmen und deren Wahrnehmung der in diesem Umfeld tätigen Anbieter gelegt. Auf Basis der Untersuchungsergebnisse können Handlungsempfehlungen für Produktanbieter und Dienstleistungsunternehmen in diesem Segment abgeleitet werden.

Potenzielle Teilnehmer des Projektes:
Das Projekt richtet sich an Anbieter von Hardware, Software und Services im Umfeld von Document Solutions, die im deutschen Markt tätig sind oder den deutschen Markt erschließen wollen..

Projektstart:
Abgeschlossen

Für weitere Informationen zu diesem Projekt wenden Sie sich bitte an

Matthias Kraus
Research Analyst und Projektleiter
Tel.: +49 (0)69/90502-113
eMail: mkraus@idc.com

Norman Schwalme
Business Development Manager Consulting
Tel.: +49 (0)69/90502-114
eMail: nschwalme@idc.com