Allgemeine Informationen

Die fortschreitende Globalisierung stellt Mittelständler ebenso wie Großunternehmen vor beträchtliche Herausforderungen. Aus der verschärften globalen Konkurrenzsituation ergibt sich ein enormer Kostendruck, der Unternehmen zur Optimierung von Prozessen und Strukturen zwingt. Hierzu zählt insbesondere das Aufbrechen der Wertschöpfungskette und eine vertiefte internationale Vernetzung. Die dazu benötigten IT-Infrastrukturen und Geschäftsprozesse oder auch nur spezifische Dienstleistungen, wie etwa Software-Progammierung, werden dabei immer häufiger aus Standorten bereitgestellt, deren Kostenstrukturen weit unter dem deutschen Niveau liegen.

Während Großunternehmen in verschiedenen Ausprägungen von Sourcing-Angeboten der IT-Anbieter regen Gebrauch machen, ist die Sichtbarkeit über die Entwicklung im Mittelstand recht schwach ausgeprägt. Dies liegt nicht zuletzt daran, dass die großen etablierten IT-Anbieter Schwierigkeiten haben, den Mittelstand konzeptionell und vertrieblich zu durchdringen. Mittelstandsprogramme werden ebenso häufig angekündigt wie sie letztlich im Sande verlaufen. Dabei kommt dem Mittelstandssegment nicht zuletzt deshalb eine strategische Bedeutung zu, da das Großkundensegment stark penetriert ist und Marktchancen zumeist nur noch bei Neuausschreibungen oder innovativen Projekten auftreten.

Vor diesem Hintergrund konzentriert sich die vorliegende IDC-Studie auf die Beschreibung des Status Quo und die Identifizierung der Pläne deutscher mittelständischer Unternehmen hinsichtlich des Einsatzes von Elementen des IT-Sourcing. Kernpunkt der Untersuchung ist die Herausarbeitung der Wahrnehmung von IT-Sourcing und der Entscheidungsprozesse im deutschen Markt.

 Organisation des Sourcing-Prozesses

 Entscheidungsprozesse im Bereich IT-Sourcing

 Status quo und Zukunftsaussichten des Einsatzes von Elementen des IT-Sourcing in Deutschland

 Antriebs- und Hemmfaktoren für den Einsatz von IT-Sourcing

 Auswahl von und Zusammenarbeit mit Anbietern im Umfeld von IT-Sourcing

 Erfahrungshorizonte von Anwendern im Umfeld von IT-Sourcing

Die Anwenderbefragung wurde in 200 mittelständischen deutschen Unternehmen durchgeführt, die sich mit der Thematik IT-Sourcing auseinandersetzt haben. Hinsichtlich der Branchen wurden Unternehmen entsprechend der gesamtwirtschaftlichen Verteilung adressiert.