Allgemeine Informationen

IDC hat im Februar und März 2010 im Rahmen des Projektes IT Service Management – Aligning IT with Business: Eine Bestandsaufnahme des deutschen Marktes, 2010 über 200 Unternehmen mit mehr als 500 Mitarbeitern zum Thema befragt.

Die Ergebnisse der Befragung möchten wir der Presse exklusiv am Freitag, den 30. April 2010 vorstellen. Im Rahmen der Veranstaltung präsentiert Projektleiter Matthias Kraus, Research Analyst bei IDC, die wichtigsten und interessantesten Resultate.

Experten führender Anbieter präsentieren ihre Lösungen und Projekterfahrungen im ITSM-Umfeld.

Agenda

ab 09.30		Registrierung und Willkommenskaffee
10.00		Begrüßung Lynn-Kristin Thorenz, Consulting Director, IDC
10.05		IT Service Management in Deutschland 2010 – Aligning IT with Business Matthias Kraus, Research Analyst und Projektleiter, IDC Central Europe GmbH
10.45		Service Management 2.0 Michael Gies, Sales Leader Tivoli Automation, IBM Software Group Deutschland
11.00		IT Service Management im Wandel der Zeit Tilo Kärcher, Sales Manager Central Europe, Numara Software
11.15		Securing a high performance web shop at zooplus with integrated web performance monitoring Steven Pannell, CTO von zooplus AG und Mareike Jacobshagen, Manager Marketing Compuware
11.30		Run IT as a Business: Wie die IT ihren Wertbeitrag zum Unternehmenserfolg leistet Jochen Jaser, Vorstand und CTO, Matrix42
11.45		Diskussion und Q&A mit allen Sprechern
ab 12.15		Lunchbuffet Möglichkeit zu One-to-One Meetings bzw. Interviews
circa 14.00		Ende der Veranstaltung

Veranstaltungsort

	Hotel Le Méridien in München Bayerstrasse 41 80335 München (+49)89/2422-0 (+49)89/2422-2025 Website
Das Le Méridien München ist gegenüber dem Hauptbahnhof im Herzen der Stadt und in der Nähe einiger der großartigsten Sehenswürdigkeiten der Stadt gelegen.

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